PROFINET: Kompletter Ausfall der Kommunikation durch zu hohe ARP-Request Burstlast (behoben ab V01.08.00)

Behoben ab:
Servo-Inverter i950 FW:  ab  V01.08.00

Verhalten der neuen Version:
Die PROFINET-Kommunikation fällt bei hoher ARP-Request Burstlast jetzt nicht mehr aus.


Beschreibung des Verhaltens:
Im Fehlerfall wird folgende Netzwerk-Kommunikation nicht mehr vom Lenze Profinet-Device beantwortet:
  • Profinet azyklische Parameterkommunikation (DP-V1)
  • Profinet Nachbarschaftserkennung LLDP   
  • Lenze Engineering-Kommunikation (Easy Starter)
  • Ethernet ARP, ICMP-Pings, o.ä. (Dienste die häufig durch Router-Gateway in einem Netzwerk gesendet werden)
  • Der zur i950 TA Applikation gemeldete PROFINET Status bleibt eingefroren (Parameter 0x2388="0x107", "Connected"), die PROFINET LED BUS-RDY leuchtet konstant grün.
    Die PROFINET Inputdaten (Istwerte des i950) werden weiterhin in der parametrierten Intervallzeit gesendet.

    Der PROFINET-Master (Siemens CPU) erkennt den Fehler und stellt die IO-Datenkommunikation zu dem betroffenen Gerät ein und es werden folgende Fehlermeldungen in das SPS-Logbuch eingetragen (aufsteigende Reihenfolge):
    1. Ausfall eines IO-Device - Timeout in den azyklischen PROFINET-Diensten
    2. Ausfall eines IO-Device - IO-Device nicht gefunden
    3. Fehler beim Partner - Es konnte kein Nachbar erkannt werden 
      (wenn Nachbarschaftserkennung parametriert ist)
    Es muss ein Neustart des i950 durchgeführt werden, durch Netzschalten oder Setzen des Parameters 0x2022:035 = 1 (Gerät neu starten).

    Unter welchen Bedingungen tritt das Verhalten auf?
    Das Fehlerbild wurde in folgender Konstellation beobachtet:
    • ARP-Request Pakete, die in regelmäßiger und hoher Frequenz (Burst) in das PROFINET-Subnetz gesendet werden
    • Solche Bursts werden typischerweise durch ein zentrales Router-Gateway gesendet. Je größer das Netzwerk, desto mehr ARP-Request Pakete werden gesendet.
    • Parallele Kommunikation von Ethernet IP-Telegrammen mit dem betroffenen Gerät, 
      z.B.: azyklische PROFINET-Parameterkommunikation, Easy-Starter-Kommunikation, SNMP, ...
     
    Hinweis:
    Das beschriebene Verhalten tritt nicht auf, wenn der Anwender ausschließlich eine PDO-Kommunikation mit dem Lenze Profinet-Device nutzt.

    Betroffene Produkte:
    Servo-Inverter i950 FW

    Kurzfristige Maßnahmen / Bewertung/Empfehlungen:
    • Reduzierung der ARP-Request Burstlast durch entsprechende Parametrierung des verursachenden Gateways.
    • Wenn möglich, azyklische Profinet Kommunikationsdienste auf den PDO - Datenkanal abbilden.
    • Reduzierung oder Einstellung der IP-Kommunikation mit dem betroffenen Lenze-Device. 
    Ggf. Rückmeldung an den Lenze-Support zur Unterstützung.

    URL zur Verlinkung dieses AKB-Artikels: https://www.lenze.com/de-de/go/akb/202200273/0/
    Contact form