Betrifft welche Produkte?
Gerätedatenupdate 5 (GU5)
Wie sieht die Reaktion aus?
Die Installation des Gerätedatenupdate 5 wird mit folgender Fehlermeldung abgebrochen:
Das Update Programm war nicht in der Lage eine Version von Global Drive Control oder DriveServer auf dem Rechner zu finden.
Für das Update muß mindestes eine Version vom Global Drive Control oder DriveServer vorhanden sein.
Die Installation wird abgebrochen.
Das Gerätedatenupdate 5 wird nicht installiert.
Wann tritt das Problem auf?
Das Gerätedatenupdate 5 kann nur installiert werden, wenn mindestens eines der folgenden Programme auf dem PC installiert ist:
- Drive PLC Developer Studio Professional V2.3
- Drive PLC Developer Studio Basic V2.3
- Global Drive Control V4.10
- Global Drive Control easy V4.10
- Global Drive Oscilloscope V1.2
Ist zum Beispiel auf dem PC nur die Software Global Drive Loader mit dem Lenze Drive Server installiert, dann kann das Gerätedatenupdate nicht installiert werden.
Diagnosemöglichkeiten?
Prüfen Sie, ob eines der oben angegebenen Software-Produkte auf Ihrem PC installiert ist.
Kurzfristige Maßnahmen/Empfehlungen?
Installieren Sie Global Drive Control easy V4.10 (GDC easy) auf Ihren PC. Sie finden GDC easy als kostenlosen Download in der Lenze Application Knowledge Base.
Bewertung:
Das Gerätedatenupdate kann unter bestimmten Umständen nicht installiert werden. In diesem Fall werden von den installierten Software-Produkten die neuen Geräteversionen nicht unterstützt, die mit GU5 installiert werden. In den meisten Fällen ist eines der oben angegebenen Lenze Software-Produkte installiert.
