Betrifft welche Produkte?
Global Drive Loader V1.x und V2.x
Wie sieht die Reaktion aus?
Wird die Online-Hilfe des Global Drive Loader geöffnet (z. B. über Menüpunkt ?>Hilfethemen) und wieder geschlossen, dann befindet sich die grafische Oberfläche des Global Drive Loader als unterstes Programm auf dem Windows-Desktop. D.h. nach dem Schließen der Online-Hilfe könnte der Global Drive Loader durch ein anderes Windows-Fenster vollständig verdeckt werden und somit für den Anwender nicht mehr sichtbar sein.
Wann tritt das Problem auf?
Die oben beschriebene Reaktion kann beobachtet werden, wenn neben dem Global Drive Loader noch weitere Fenster auf dem Windows-Desktop geöffnet sind, die sich mit der grafischen Oberfläche des Global Drive Loader überschneiden.
Diagnosemöglichkeiten?
In der Windows-Taskleiste befindet sich der Global Drive Loader weiterhin als gestartetes Programm.
Kurzfristige Maßnahmen/Empfehlungen?
Über die Windows-Taskleiste bzw. mit der Tastenkombination <Alt>+<Tab> kann der Global Drive Loader wieder in den Vordergrund geholt werden.
Bewertung:
Nach Öffnen und Schließen der Online-Hilfe befindet sich der Global Drive Loader als unterstes Programm (im Hintergrund) auf dem Windows-Desktop. Diese Funktionseinschränkung hat keinen Einfluss auf den Download von Dateien.
