Diagnosis Visu funktioniert nicht nach Firmware Downgrade

Behoben ab:
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Verhalten der neuen Version:
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Beschreibung des Verhaltens:
In der Diagnosis Visu wird das Menü nicht korrekt angezeigt:
  • Menüeintrag 'Submenu'  anstatt 'Function View'
  • Menüeintrag 'Alarms' anstatt 'Logbook'
Nach einer kurzen Zeit wird im Web-Browser eine Ooops-Meldung angezeigt.

Unter welchen Bedingungen tritt das Verhalten auf?
Das oben beschriebene Verhalten tritt auf, wenn die Diagnosis Visu mit der aktuellen Firmware-Version des Lenze Controllers (>=V1.9) geöffnet wurde, danach in den Lenze Controller eine ältere Firmware-Version (<V1.9) heruntergeladen wurde und dann die Diagnosis Visu erneut geöffnet wird.

Betroffene Produkte:
Cabinet Controller c520 <V1.9
Cabinet Controller c550 <V1.9

Kurzfristige Maßnahmen:
Benennen Sie auf der SD Karte das Verzeichni '\easyui\data' um z.B. in '\easyui\data_old' und starten Sie den Lenze Controller damit erneut.
 
Bewertung/Empfehlungen:
Mit der Lenze Controller Firmware V1.9 wurde für die Diagnosis Visu eine Benutzerverwaltung eingeführt. In älteren Firmware Versionen führt die aktivierte Benutzerverwaltung der Diagnosis Visu zu dem oben beschriebenen Verhalten.

URL zur Verlinkung dieses AKB-Artikels: https://www.lenze.com/de-de/go/akb/202300079/0/
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