Update nicht möglich - DDS V2.3 nicht installiert

Betrifft welche Produkte?
ESP-DDS2-x (Drive PLC Developer Studio V2.3)

Wie sieht die Reaktion aus?
Beim Installieren des Service Pack 1 für DDS V2.3 erscheint die Fehlermeldung, dass das Update-Programm keine DDS Version 2.3 auf dem PC entdecken kann. Daraufhin wird die Installation des Service Packs beendet. Auf dem PC ist aber eine DDS Version 2.3 installiert.

Wann tritt das Problem auf?
Zur Installation eines Service Packs für DDS V2.3 muss mindestens die DDS Version 2.3.6.0 installiert sein. Für einen kurzen Zeitraum stand die DDS Version 2.3.4.0 auf der Lenze-Internet-Seite zum Download bereit. Für die DDS Version 2.3.4.0 kann das Service Pack nicht installiert werden. Bei dem Versuch erscheint die oben beschriebene Fehlermeldung.

Diagnosemöglichkeiten?
Prüfen Sie im Info-Dialog (Menü Hilfe>Info) von DDS, welche Version installiert ist.

Kurzfristige Maßnahmen/Empfehlungen?
Installieren Sie das Update auf DDS Version 2.3.6.0 oder höher.

Bewertung:
Das Service Pack 1 für DDS V2.3 kann nicht installiert werden, da die dafür notwendige DDS Version nicht auf dem PC installiert wird. Aufgrund der angezeigten Fehlermeldung ist aber nicht eindeutig, warum eine Installation nicht möglich ist. Der Abbruch der Installation erfolgt ohne dass Dateien auf dem PC installiert werden.

URL zur Verlinkung dieses AKB-Artikels: https://www.lenze.com/de-de/go/akb/200600626/0/
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