Fehlermeldung beim Aufruf der Online Hilfe (Deutsch)

Wie sieht die Reaktion aus?
Beim Aufruf der deutschen Online-Hilfe kommt es zu einer Fehlermeldung, z. B.
- Windows - Kein Datenträger
- There is no disk in the drive

Wann tritt das Problem auf?
Die oben beschriebene Reaktion tritt auf, wenn Laufwerke angemeldet sind, auf die nicht zugegriffen werden kann. Ursache ist in der Regel ein extern angeschlossenes Gerät (z. B. ein Kartenleser ohne eingesteckte Karte, ein Smartphone oder eine Kamera).

Betrifft welche Produkte?
PLC Designer V2.x

Diagnosemöglichkeiten?
Der Windows-Dienst WSearch schlägt fehl. In der Windows Ereignisanzeige (System) wird eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt.

Kurzfristige Maßnahmen/Empfehlungen?
Entfernen Sie die externe Hardware oder verwenden Sie die englischen Online-Hilfe.

Bewertung:
Beim Aufruf der deutschen Online-Hilfe kommt es zu einer Fehlermeldung. Es handelt sich dabei um ein Windows-Verhalten, dass auch bei anderen Programmen auftreten kann.

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