Betrifft welche Produkte? Betroffen sind alle Geräte mit WinCE Core < = Version 1.1.0.0 und WinCE Professional Plus <= Version 1.1.0.0 (ablesbar im Applet 'LDC Windows CE Version' des Control Panels).
Wie sieht die Reaktion aus?
In den VarIns und VarOuts der VisiWinNET Applikation werden dauerhaft Nullen angezeigt oder die Werte nicht mehr aktualisiert. Die Log-Datei der VisiWinNET Applikation wird mit der Fehlermeldung 'Timeout beim Empfang einer CAN Nachricht bei ...' voll geschrieben.
Im Fehlerfall kann die CAN Kommunikation nur durch einen Restart des Gerätes aufgebaut werden.
Wann tritt das Problem auf?
Der Fehler kann nach einer kontinuierlichen Betriebszeit von ca. 4 Tagen auftreten. Die Dauer kann jedoch, abhängig von der Applikation, variieren.
Diagnosemöglichkeiten?
Es erfolgt ab dem Fehlerfall keine Aktualisierung der Anzeigedaten mehr bzw. es werden Nullen angezeigt.
Kurzfristige Maßnahmen/Empfehlungen?
Der Fehler wird durch ein Update behoben (Verfügbar im AKB Downloadbereich).
Das Update wird wie folgt durchgeführt:
1. Die Datei Update_HMI_SP1.exe auf SD Card bzw. USB Stick kopieren
2. EL100 ausschalten und SD Card bzw. USB Stick in das EL100 stecken
3. EL100 einschalten
4. Nach Hochlauf des EL100 den VisiWinNET Remote Access Manager beenden
5. Die Datei Update_HMI_SP1.exe durch einen Doppelklick auf dem EL100 ausführen
6. Nach dem Update, das Gerät neu starten und die SD Card bzw. den USB Stick entfernen
7. Nach dem erfolgreichem Update ist die Image Version unter ControlPanel\WinCE Version um den Eintrag '_SP1' erweitert.
Hinweis:
Das Update darf ausschließlich für die im Punkt 'Betrifft welche Produkte' gelisteten Geräte mit den beschriebenen WinCE Versionen eingesetzt werden (Image Version unter ControlPanel\WinCE Version prüfen)!
