Behoben ab:
keine Behebung durch Lenze geplant
Verhalten der neuen Version:
Beschreibung des Verhaltens:
Beim Aufbau einer Verbindung zwischen dem L-force Engineer und einem Lenze Gerät (z.B. Frequency Inverter 8400) oder einer folgenden Online-Aktion (z.B. Hochladen des Parametersatzes) stürzt der L-force Engineer ab bzw. zeigt eine Exception.
Unter welchen Bedingungen tritt das Verhalten auf?
Das oben beschriebene Verhalten ist unabhängig vom gewählten Kommunikationsweg bisher nur bei der Verwendung des Virenscanner BitDefender mit aktivierter Funktion 'Erweiterte Gefahrenabwehr' beobachtet worden.
Betroffene Produkte:
L-force Engineer ab V2.30
Kurzfristige Maßnahmen:
Fügen Sie das Programm des L-force Engineer (C:\Program Files (x86)\Lenze\Engineer_2_xx\AutomationSuite.exe) als Ausnahme in der Funktion 'Erweiterte Gefahrenabwehr' im Virenscanner BitDefender hinzu.
Bewertung/Empfehlungen:
Bislang wurde der Absturz des L-force Engineer bzw. die Exception nur auf PCs beobachtet auf denen der Virenscanner von
BitDefender ('Bitdefender Endpoint Security') installiert ist. Wie eine Ausnahme im Bitdefender anzulegen ist, ist auf der Webseite von BitDefender beschrieben, siehe
Hinzufügen einer Ausnahme zu Erweiterte Gefahrenabwehr - Bitdefender.
