Fehlermeldung ¨Mailbox init command timeout¨ (behoben ab 3200 C/p500 V3.6)

Behoben ab:
Controller 3200 C V3.6
Controller p500 V3.6
 
Verhalten der neuen Version:
Der EtherCAT-Bus wird auch Operational, wenn beim Hochfahren des EtherCAT-Busses per Parameterkanal über den Controller online mit einem EtherCAT-Teilnehmer kommuniziert wird.
 
Wie sieht die Reaktion aus?
Der EtherCAT Bus wird nicht Operational sondern bleibt in PreOp.

Der SoftMotion-Knoten meldet den Fehler 1100.

Im IPC Logbuch wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
L_ECSxM_SM_1 (1007): Mailbox init command timeout. State change of slave='PS'.

Wann tritt das Problem auf?
Die oben beschriebene Reaktion tritt sporadisch auf, wenn beim Hochfahren des EtherCAT-Busses per Parameterkanal (SDO) über den Controller online mit einem EtherCAT-Teilnehmer kommuniziert wird, z.B. mit dem EASY Starter oder einer Visualisierung.

Betrifft welche Produkte?
Controller 3200 C ab V3.0
Controller p500 ab V3.3

Diagnosemöglichkeiten?
keine

Kurzfristige Maßnahmen/Empfehlungen?
Stellen Sie sicher, dass beim Hochfahren des EtherCAT-Busses nicht per SDO über den Controller mit einem EtherCAT-Teilnehmer kommuniziert wird. Trennen Sie z.B.  vor dem Hochfahren des EtherCAT-Busses die Verbindung des EASY Starters zu den EtherCAT-Feldgeräte.

Bewertung:
Die Funktionseinschränkung tritt auf, wenn bereits beim Hochfahren des EtherCAT-Busses über den Controller mit einem EtherCAT-Teilnehmer kommunizieren werden soll.

URL zur Verlinkung dieses AKB-Artikels: https://www.lenze.com/de-de/go/akb/201302935/0/
Kontaktformular