Segurança no planejamento para suas máquinas e instalações
Sempre atualizado sobre o ciclo de vida de nossas linhas de produtos: status, perspectivas, possibilidades
Nossos produtos são fabricados de forma confiável e com alta qualidade consistente ao longo de muitos anos. Como queremos oferecer sempre o melhor produto possível para suas tarefas, também é necessário que as linhas de produtos sejam substituídas por produtos sucessores após um longo período de disponibilidade contínua.
A possível transição para um produto sucessor faz parte da gestão do ciclo de vida do produto. Nesse contexto, o alto padrão habitual de serviço e assistência da Lenze é essencial para o desenvolvimento de uma solução adequada.
Durante o ciclo de vida, treinamentos, serviços e suporte ao produto estão disponíveis na abrangência conhecida. Em cada fase, há regras claras e informações atualizadas sobre o status do produto, sobre as quais informamos ativamente os clientes. Além disso, é apresentada a abrangência do suporte para uma transição estruturada para um produto sucessor.
