Nel momento in cui una macchina segnala un guasto, l’obiettivo è uno solo: risolvere il problema il più rapidamente possibile e rimettere la macchina in funzione. Rispetto a questo caso applicativo Lenze propone nuove possibilità:

la piattaforma Asset Performance x4 consente una maggiore vicinanza al cliente. La nostra soluzione Asset Management fornisce informazioni rapide e attendibili sullo stato delle singole macchine installate in qualsiasi parte del mondo e dei relativi componenti integrati. Il Ticket Management integrato garantisce tempi rapidi di risposta riducendo i tempi di fermo macchina grazie alla pronta risoluzione dei problemi.

Caratteristiche principali

  • Contatto diretto con l’operatore a bordo macchina
  • Asset Management: accesso a tutte le informazioni rilevanti sulla macchina
  • Ticket Management: pronta risposta agli eventi per garantire assistenza rapida e massima disponibilità
Modulo di contatto