CoVid-19: Lenze è al vostro fianco durante la crisi

Lenze valuta con la massima attenzione i rischi derivanti dalla pandemia COVID-19. Prendiamo tutte le misure necessarie per difendere la salute dei nostri impiegati e, in generale, di ogni individuo, garantendo sempre l'operatività anche a fronte delle continue evoluzioni della pandemia.

Vi confermiamo che continuiamo a essere un partner fidato in grado di garantire la continuità di servizio. Informazioni aggiornate in merito al CoVid-19 e, in particolare, alle misure che intraprendiamo per minizzare qualsiasi effetto negativo del Corona Virus sul nostro business e su quello dei nostri clienti sono disponibili a questa pagina.

La priorità assoluta per Lenze è la salute e la sicurezza di tutti. In tal senso, stiamo dando la priorità alle nostre piattaforme e contenuti digitali. Per rimanere in contatto con i nostri clienti, business partner e aziende dell'ecosistema, stiamo sviluppando ulteriormente la nostra presenza virtuale e stiamo implementando piattaforme di collaborazione come alternativa più efficace e sicura alle interazioni di persona. Per esempio, vi invitiamo a consultare le informazioni sulla nostra pagina web dedicata a Logimat: potrete registrarvi per un tour virtuale della Fiera, guidati da un esperto Lenze.

Ulteriori informazioni su trend e soluzioni di automazione industriale sono disponibili nella Newsroom Lenze.

Ultimo aggiornamento:

 


 

 

ULTIMI AGGIORNAMENTI

Potete far affidamento su Lenze anche e soprattutto in momenti come questo! Continuiamo a fare ogni cosa in nostro potere per supportare clienti e partner al meglio delle nostre capacità e per essere a loro disposizione in ogni momento.

Un elemento essenziale del nostro impegno è la prosecuzione delle attività produttive e del servizio di customer service. Le nostre attività in Cina stanno progressivamente tornando alla normalità e abbiamo ripreso a produrre in Francia dal 6 aprile. La nostra rete logistica continua a garantire le consegne nonostante la pressione a cui è sottoposta. Grazie a continui aggiustamenti della nostra strategia di supply chain, garantiamo la continuità dellle consegn. A causa della mutevolezza della situazione, non possiamo escludere ritardi nella fase di trasporto, ma ne daremo immediata informazione ai clienti interessati.

 


 

 

Domande frequenti (FAQ)

Come possono i nostri clienti, business partner e chiunque sia interessato rimanere in contatto con Lenze?

Crediamo fortemente nel potere delle partnership. Essere a fianco dei nostri clienti e partner in momenti di crisi è parte fondamentale del nostro modo di fare business. Questo è in linea con il nostro impegno come azienda di famiglia a dimensione internazionale: proteggere la salute degli impiegati e dei cittadini, offrendo loro la sicurezza necessaria in tempi difficili come questi.

Uno dei punti di forza di Lenze è la capacità di assistere e indirizzare i clienti nel processo di digitalizzazione. Utilizziamo ora questa nostra capacità per supportarvi con la nostra esperienza nell’automazione industriale. Continueremo il nostro dialogo con voi utilizzando meeting virtuali e tramite posta elettronica e telefono. Diamo forma al futuro insieme!

Qual è la reazione di Lenze al posticipo o alla cancellazione di fiere, conferenze ed eventi di settore?

A causa dei recenti sviluppi, tutti gli eventi pubblici, fiere incluse, sono stati sospesi e, nella maggior parte dei casi, posticipati.

In tal senso, vi preghiamo di consultare i siti web degli organizzatori delle fiere per verificare gli ultimi sviluppi. Lenze inoltre pubblica un lista dettagliata di tutti gli eventi a cui è presente alla pagina Newsroom - Eventi.

Le fiere di settore rappresentano un’importante piattaforma per Lenze al fine di stabilire un dialogo con clienti esistenti e futuri. Poiché abbiamo posto la digitalizzazione al centro della nostra offerta di prodotti e servizi, proporremo ai clienti soluzioni flessibili e creative affincé questo dialogo possa proseguire nel migliore dei modi. Con mezzi analogici o digitale, porremo la massima attenzione a tutti i canali di contatto con i clienti e svilupperemo ulteriormente le nostre attività online. Vi preghiamo di visitarci sui social network come LinkedIn e Twitter, per avere una panoramica dell’offerta digitale Lenze.

Informazioni aggiornate sulla supply chain

Lenze mantiene monitorata quotidiamente la situazione globale relativa alle consegne e sta adottando ogni possibile misura per minimizzare l'impatto della pandemia sui nostri clienti e business partner. A causa dell'accelerazione della diffusione del COVID-19 a livello mondiale, non siamo in grado di prevedere quale sarà l'evoluzione della situazione. Se dovessero emergere ritardi di consegna a causa di ulteriori restrizioni delle disposizioni governative, in particolare in Europa, informeremo subito i clienti interessati.

Quali misure sono state intraprese da Lenze?

Non appena sono state emanate le prime restrizioni relative al coronavirus, abbiamo intrapreso un’analisi del rischio in modo da essere in grado di fornire risposte chiare in merito alla nostra capacità di consegna. In questo contesto, un team multifunzionale composto da esperti della qualità, delle operations e della gestione della supply chain ha censito i fabbisogni in termini di input alla produzione e ne valuta la disponibilità in tempo reale. Per prevenire possibili interruzioni di fornitura, monitoriamo costantemente la supply chain e attiviamo fornitori alternativi quando necessario.

Sono un cliente o un business partner di Lenze: dove posso ottenere informazioni precise?

Con uffici e fabbriche in 60 paesi, noi siamo al fianco dei nostri clienti e business partner e possiamo essere contattati in ogni momento. Se avete domande specifiche in merito a determinate categorie di prodotti, potete mettervi in contatto con la vostra persona di riferimento in Lenze, che sarà lieta di assistervi. Potete anche trovare i nostri contatti nella pagina presenza globale.

Come protegge Lenze i suoi dipendenti dal COVID-19?

La salute e il benessere dei nostri collaboratori sono la massima priorità. Pertanto, ci atteniamo con il massimo rigore alle linee guida dell'Organizzazione Mondiale per la Salute (World Health Organization - WHO) e dei governi locali, mantenendo tutti i nostri 4.000 impiegati nel mondo continuamente informati su ogni sviluppo legato al CoVid-19.

Il nostro principale obiettivo è contribuire a rallentare la diffusione del CoVid-19 e, in particolare, aiutare a proteggere persone anziane e individui a rischio a causa di patologie preesistenti. In tal senso, è fondamentale rispettare le regole precauzionali di igiene - come il non salutarsi con una stretta di mano - così come la diffusione di corrette indicazioni su come gestire casi sospetti di CoVid-19. Per il momento, tutti i viaggi di business sono sospesi e lo stesso divieto vale anche per tutti i meeting di lavoro. Il lavoro digitale fa parte dell'operatività quotidiana di Lenze da anni. Al fine di mantenere uno stretto rapporto con clienti e business partner, faremo un utilizzo ancora più diffuso dei sistemi di conferenza virtuale e rispetteremo i principi di "distanziamento sociale" per proteggere la nostra società.

 

Informazioni generali sul CoVid-19

Vi invitiamo a consultare le fonti indicate dai Governi e dalle instituzioni nazionali e internazionali per ottenere informazioni dettagliate sul COVID-19:

Restrizioni e regolamentazioni variano da paese a paese.