Déclaration relative à la protection des données

Le responsable du traitement des données en relation avec notre site web est :

Lenze SE
Hans-Lenze-Straße 1
D-31855 Aerzen

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par courriel à l'adresse suivante : dataprivacy@lenze.com ou par voie postale en écrivant à : Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen.

Le groupe Lenze tient à assurer le plus haut degré de protection quant aux données à caractère personnel. Par conséquent, dans tous les pays où nous hébergeons des sites internet, nous le faisons en accord avec les lois applicables en matière de protection et de confidentialité des données.

Reportez-vous aux paragraphes suivants pour savoir quel type d'information nous recueillons et dans quel but.


Données personnelles

Nous ne recueillons aucune donnée à caractère personnel via nos sites internet sans votre accord. Vous seuls décidez de nous communiquer ou non ce type de données, par exemple dans le cadre d'une inscription, d'un sondage ou autre. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre à votre demande, pour traiter votre commande ou pour vous permettre d'accéder à des informations ou à des offres spéciales. Par ailleurs, dans l'optique de la gestion de la relation client, il peut arriver que nous stockions, traitions et communiquions vos données à la société du pays mentionné dans votre demande.

Nous stockons les adresses IP pour une durée maximale de 14 jours, pour des raisons liées à la protection des données, à la stabilité et à la sûreté de fonctionnement de notre système.

Bien entendu, nous respectons tout refus concernant la conservation de données à caractère personnel dans une optique de gestion des relations avec la clientèle - en particulier à des fins de marketing direct ou d'étude de marché. Vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers.

Vous saisissez les informations demandées dans les formulaires de votre plein gré. Votre consentement relatif à la collecte, au stockage et au traitement de vos données personnelles est révocable. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos données jusqu'à la date de cette révocation.


Newsletter

Nous utilisons vos données personnelles recueillies dans le cadre de l'inscription à notre newsletter, en particulier les domaines des intérêts indiqués, dans le but de vous envoyer des offres de produits et services personnalisés. En nous donnant votre nom, vous nous permettez de vous écrire personnellement et de simplifier la gestion de vos données. Vos données d'adresse, en particulier votre code postal, nous permettent de vous proposer des offres adaptées à votre région.

De plus, nous travaillons continuellement sur l'amélioration de notre gamme de produits et de services. Cela inclut également une évaluation de la newsletter que nous envoyons. Par exemple, cela nous permet de savoir si l'adresse e-mail indiquée est réellement accessible, si la newsletter a été ouverte, si des liens ont été cliqués dans la newsletter, et si une réponse automatique, un message d'erreur, etc. a été généré.

Les données sont collectées et traitées exclusivement par Lenze et les sociétés membres du groupe Lenze. Les données ne sont pas communiquées à d'autres sociétés externes.

Avant d'utiliser notre service de newsletter, vous consentez à l'utilisation de votre adresse e-mail et des autres données demandées. Ces données sont utilisées dans le but de vous recommander des offres de produits et services personnalisées et d'améliorer continuellement notre service de newsletter.

Vous pouvez révoquer votre consentement (utilisation de votre adresse e-mail, utilisation de vos données personnelles) à tout moment en allant sur la page de désinscription. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos données jusqu'à la date de cette révocation. Vous trouverez également des instructions sur la manière de vous désinscrire dans le pied de page de chacune de nos newsletters.

Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1 lit. a) du règlement général de protection des données (RGPD).


Collecte et utilisation des données à caractère personnel dans le cadre du traitement des candidatures

Vos données seront collectées et traitées exclusivement aux fins du comblement des postes vacants au sein du groupe Lenze. Dans le cas d'une candidature pour un poste déclaré vacant, le responsable de la collecte des données est la société qui recrute, dont les coordonnées figurent dans l'offre d'emploi.
Si vous postulez auprès du groupe Lenze pour un poste déclaré vacant, vos données seront automatiquement transmises au responsable du personnel concerné.
Vous pouvez à tout moment annuler le présent consentement en envoyant un courriel à l'interlocuteur indiqué dans l'offre, cette révocation prenant effet pour l'avenir.
En cas de candidature spontanée, vos données seront automatiquement transmises au responsable du personnel susceptible d'être intéressé par vos compétences. La finalité est une évaluation de votre potentiel par la personne concernée.

Ce traitement de données s'effectue alors sur la base de l'article 6, alinéa 1 lit. a) et lit. b) du règlement général de protection des données (RGPD).

Suppression des données

Nous certifions que les données recueillies dans le cadre des procédures de candidature sont automatiquement supprimées de nos systèmes dès lors que nous n'avons plus de raison de les conserver. Des routines informatiques assurent ainsi la suppression des données à l'issue de la procédure constituant l'objet de leur collecte ou après expiration d'un délai de conservation de base.
De façon générale, en cas de réponse négative, les données de votre dossier de candidature seront effacées au bout de 6 mois.
Dans la mesure où votre profil nous intéresse, nous vous demanderons votre autorisation pour l'ajouter dans notre liste de candidats potentiels.

Vos droits

Vous êtes en droit de consulter les données à caractère personnel qui vous concernent et qui ont été enregistrées par nos services. Vous avez en outre la possibilité de supprimer ou de bloquer certaines données ainsi que de corriger les erreurs contenues dans vos données. Pour cela, vous pouvez contacter l'interlocuteur désigné par courriel.


Utilisation des cookies

"Sur notre site web, nous utilisons des "cookies". Un cookie est un petit fichier texte déposé et enregistré sur votre ordinateur par le biais de votre navigateur. L'utilisation des cookies nous permet d'améliorer la convivialité, l'efficacité et la sécurité de notre offre. Les cookies dits "de session" sont effacées sur votre disque dur à la fin de la session de navigation. Les cookies dits "persistants" restent enregistrés sur votre ordinateur et permettent de se souvenir de votre ordinateur lorsque vous revenez consulter le site. Votre navigateur peut être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas profiter d'une partie des fonctionnalités de notre site web.

Ce traitement des données s'effectue notamment sur la base du paragraphe 15 de la loi allemande sur les médias de télécommunication (TMG) et de l'article 6, alinéa 1 lit. f) du règlement général de protection des données (RGPD) dans le but d'améliorer notre offre proposée sur le site web. L'offre et l'utilisation de ce site web sont optimisées essentiellement en raison d'intérêts commerciaux et juridiques. Le recours à des cookies est alors indispensable.


Piwik (Matomo) Analytics

Ce site web utilise Piwik, un service d'analyse de sites internet. L'objectif est d'analyser l'utilisation du site internet dans l'optique d'améliorer notre offre en continu. À cet effet, Piwik enregistre des cookies (fichiers texte) sur votre ordinateur par le biais de votre navigateur. Les données obtenues via l'analyse des cookies concernant votre utilisation du site seront transmises à Piwik et stockées à des fins d'analyse. Une partie des adresses IP est supprimée avant le stockage des données afin de préserver l'anonymat des visiteurs. Les données relatives à l'utilisation de ce site internet ne seront pas transmises à des tiers par nos soins.

Le traitement des données s'effectue sur la base du paragraphe 15 de la loi allemande sur les médias de télécommunication (TMG) et de l'article 6, alinéa 1 lit. f) du règlement général de protection des données (RGPD) dans le but d'améliorer notre offre proposée sur le site web. Lenze procède à l'optimisation de son offre ainsi qu'à l'utilisation de son site web à des fins publicitaires essentiellement en raison d'intérêts commerciaux ou juridiques. Le recours à des cookies est alors indispensable.

Deux possibilités s'offrent à vous pour vous opposer au stockage et à l'analyse des données concernant votre utilisation du site :

Modifier les paramètres de votre navigateur

Vous avez la possibilité de vous opposer à l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre logiciel de navigation. Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctions de ce site internet.

Refuser l'enregistrement de cookies par Piwik

Vous pouvez refuser l'enregistrement de cookies par Piwik via l'option correspondante (Opt Out Function). Votre navigateur dépose alors un cookie de refus (Opt Out), qui empêche la collecte de données de session par Piwik à partir de cette date. En supprimant les cookies de votre navigateur, vous supprimez également le cookie de refus Piwik, qu'il faut alors recréer.

État Opt Out Piwik (Matomo)


Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de notre site web, compiler des rapports sur l'activité du site et nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'internet. Ces données sont utilisées pour créer des profils utilisateur sous un pseudonyme.

Ce site web utilise des rapports Google Analytics sur les caractéristiques démographiques dans lesquelles les données de la publicité liée aux centres d'intérêt de Google ainsi que les données des visiteurs provenant de fournisseurs tiers (âge, sexe et intérêts par exemple) sont utilisées. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier et peuvent être désactivées à tout moment en utilisant les paramètres du navigateur.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation d'adresse IP activée. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans la zone des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays qui sont parties prenantes de l'accord sur l'Espace Économique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. L'adresse IP transférée par votre navigateur lors de l'utilisation de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

Le traitement des données s'effectue sur la base du paragraphe 15 de la loi allemande sur les médias de télécommunication (TMG) et de l'article 6, alinéa 1 lit. f) du règlement général de protection des données (RGPD) dans le but d'améliorer notre offre proposée sur le site web. Lenze procède à l'optimisation de son offre ainsi qu'à l'utilisation de son site web à des fins publicitaires essentiellement en raison d'intérêts commerciaux ou juridiques. Le recours à des cookies est alors indispensable.

Révoquer votre consentement à la collecte des données par Google Analytics

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre logiciel de navigation. En outre, vous pouvez empêcher la collecte de données générées par le cookie et liée à l'utilisation du site et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur.

Des informations supplémentaires sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google, les paramètres possibles et les procédures d'objection sont disponibles sur les sites web de Google : "Comment Google utilise certaines données collectées lorsque vous utilisez des sites ou applications de nos partenaires", "Utilisation des données à des fins publicitaires", "Contrôlez les informations que Google utilise pour vous présenter des annonces" et "Définissez quelle publicité Google vous affiche".

Google Tag Manager

Ce site web utilise le gestionnaire de balises Google Tag Manager permettant de gérer des balises de site web à partir d'une interface utilisateur. L'outil de gestion de balises (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et n'enregistre aucune donnée personnelle. L'outil déclenche d'autres balises qui enregistrent des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.


Utilisation du CDN (Content Delivery Network)

Les fichiers proposés pour téléchargement sur lenze.com dans les rubriques Application Knowledge Base et Documentation Technique sont sauvegardés et mis à disposition dans le monde entier par la société Amazon Web Services Inc. (AWS), P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, dans le centre de traitement à Francfort-sur-le-Main en Allemagne. Lenze n’a aucune influence sur la nature et la portée des informations relevées, traitées ou utilisées par la société AWS lors de l’utilisation de l’offre de téléchargement. Pour plus de précisions, consultez les déclarations relatives à la protection des données AWS.


Fourniture de données CAO 2D/3D

Les fichiers CAO de l'outil EASY Product Finder accessible via lenze.com sont stockés par la société KiM GmbH, Tritschlerstr. 1, D-66606 St. Wendel, dans un centre de données allemand et sont fournis dans le monde entier.

Lenze stocke un ensemble de données dans une des bases de données de statistiques disponibles sur le serveur pour chaque fichier généré et chargé (par exemple CAO, PDF, images pixel) et chaque insertion directe réalisée dans les systèmes de CAO (CADClick® "Click2CAD"). Ces données statistiques sont de plus compressées et utilisées pour optimiser le service de CAO sous une forme anonymisée.


Link2Lenze

Grâce à la plate-forme en ligne Link2Lenze, bénéficiez des informations complètes sur les solutions, les nouveautés et les évènements proposés par Lenze.

Pour accéder aux informations détaillées du groupe Lenze, inscrivez-vous sur Link2Lenze et créez votre profil personnel rapidement et facilement via l'identifiant de connexion et votre compte LinkedIn. Une fois connecté(e) avec votre compte LinkedIn, une partie des informations personnelles que vous souhaitez partager est affichée. Les options de profil LinkedIn sur www.linkedin.com permettent de déterminer directement quelles informations doivent être communiquées.

Afin de vous fournir des informations personnalisées avec contenus entièrement pertinents, nous enregistrons vos clics effectués sur notre plate-forme Link2Lenze pour connaître, par exemple, le nombre de visites du site et les contenus que vous avez consultés. Par ailleurs, ces renseignements seront utilisés pour améliorer constamment la plate-forme Link2Lenze et les contenus des informations destinées à notre public visé.

Tous les contenus, nouveautés, solutions et évènements peuvent être partagés dans vos conversations avec vos contacts et vos amis. Si vous souhaitez partager un contenu, l'adresse internet correspondante contient l'information sur Link2Lenze que le contenu a été partagé. Si la personne à qui vous avez envoyé le lien crée elle aussi un profil Link2Lenze, vous recevrez une récompense. Nous ne pouvons vous informer que du fait que le contenu a bien été partagé mais ne pas associer la récompense à un nouvel utilisateur. Ce renseignement est utilisé pour améliorer constamment la plate-forme Link2Lenze.

Nous aimerions vous contacter en fonction des informations que vous nous faites parvenir par le biais de LinkedIn et de la plate-forme Link2Lenze. Lenze SE étant un groupe de sociétés international, nous aimerions vous indiquer les contacts des organisations commerciales près de chez vous. C'est pourquoi les renseignements recueillis sur Link2Lenze y comprises les informations de contact et les centres d'intérêts sont chargés dans notre système de gestion de la relation client (Customer Relations Management System (CRM)) qui est géré pour l'ensemble des entités juridiques du groupe Lenze. Le spécialiste des ventes chargé de votre région peut consulter ces renseignements dans notre système CRM et prendre contact avec vous. Il est également possible de suivre nos spécialistes des ventes sur LinkedIn.

L'article 6, alinéa 1 lit. a) du règlement général de protection des données (RGPD) constitue base juridique de ce traitement de données.

Quitter Link2Lenze : Révoquer votre consentement

Si vous décidez de résilier votre abonnement à Link2Lenze, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à link2lenze@lenze.com indiquant votre nom tel qu'il apparaît dans votre profil LinkedIn et nous informant que vous souhaitez quitter Link2Lenze. Nous avons besoin de connaître ces données pour identifier votre profil LinkedIn. Ensuite, toutes les informations personnelles associées à votre profil Link2Lenze seront effacées. La suppression des données vous sera confirmée par courriel. Des informations entièrement anonymes telles que des statistiques d'utilisation qui ne permettent pas de dévoiler votre identité peuvent être conservées par Lenze SE.

Vous pouvez à tout instant vous réinscrire sur Link2Lenze. Nous vous rappelons qu'à votre retour, un nouveau profil Link2Lenze sera créé qui ne peut pas être associé à votre ancien profil.

En outre, vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles dans notre système de gestion de la relation client (CRM). Veuillez contacter le responsable de la protection des données dans notre société (voir les données de contact à la fin de la page).


Utilisation de la boutique en ligne

Demande d'offres et traitements de commandes

Dans le cadre de demandes d'offres et de traitements de commandes, nous collectons, enregistrons et utilisons des données à caractère personnel uniquement au sein de notre société et dans les sociétés reliées, ainsi que dans la société chargée du traitement des commandes, uniquement afin d'assurer les processus de commande et de paiement correspondants. Nous ne communiquons aucune de vos données à des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires. Dans le domaine du traitement des commandes, nous travaillons en coopération avec différentes entreprises chargées de la logistique et des traitements des paiements. Nous veillons à ce que nos partenaires respectent le règlement relatif à la protection des données.

L'article 6, alinéa 1 lit. a) et lit. b) du règlement général de protection des données (RGPD) constitue base juridique de ce traitement de données.



Sécurité

Lenze prend toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la falsification et la manipulation ainsi que pour en interdire l’accès ou une publication non autorisés.


Protection des enfants et des mineurs

Nous précisons que les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à nous transmettre des données à caractère personnel sans le consentement d’une personne exerçant l’autorité parentale (parent ou tuteur). Nous ne réclamons aucune donnée à caractère personnel à des enfants ou à des mineurs. Nous nous engageons à ne pas collecter intentionnellement de telles données et à ne pas les communiquer à des tiers.


Questions, renseignements et remarques concernant la protection des données

L’évolution de l’Internet peut avoir une incidence sur notre déclaration relative à la protection des données. Toute modification de cette dernière sera publiée sur cette page en temps utiles. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page et la dernière version de la déclaration relative à la protection des données.

Prière d’adresser toute remarque, suggestion ou question relative au traitement de vos données personnelles ou à la protection des données par courriel au responsable en charge de ces sujets chez Lenze SE en Allemagne :

Lenze SE
Beauftragter für Datenschutz (responsable de la protection des données)
Postfach 10 13 52, D-31763 Hameln
Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen
+49 5154 82-0
+49 5154 82-2800
dataprivacy@lenze.com

Vous êtes en droit, à tout moment, de nous demander à connaître la nature des données personnelles enregistrées vous concernant.

Si ces données personnelles sont diffusées, vous êtes une personne concernée par le règlement général de protection des données (RGPD) et vous vous pouvez exercer les droits suivants face au responsable du traitement des données :

Droit d'accès : vous êtes en droit d'obtenir du responsable du traitement des données, la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, de connaître la finalité du traitement, la période d'archivage, les catégories de données à caractère personnel concernées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont communiquées.

Droit de rectification et de limitation du traitement : vous êtes en droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées. Dans le cadre de l'obligation légale d'archivage, vous avez le droit à la limitation du traitement.

Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement des données vous concernant, notamment dans le cas d'une révocation de votre consentement.

Droit à la portabilité des données : vous êtes en droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format lisible par machine.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer de manière générale à ce que vos données personnelles fassent l'objet d'un traitement et révoquer votre consentement. Vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.


Dernière mise à jour: 05/2018