Política de privacidad

La entidad responsable del tratamiento de datos en relación con nuestra página Web es:

Lenze SE
Hans-Lenze-Straße 1
D-31855 Aerzen

El responsable de la privacidad de datos está disponible por correo electrónico bajo dataprivacy@lenze.com y por correo ordinario bajo Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen.

Para el Grupo Lenze es de suma importancia garantizar la mayor protección posible de sus datos personales. Por ello realizamos nuestras actividades en la red, en aquellos países, en los que disponemos de páginas Web, en cumplimiento con la legislación relativa a la privacidad y protección de datos.

A continuación le informamos sobre el tipo de información que podemos recopilar y cómo la tratamos.

Datos personales

En nuestras páginas web no recopilamos ningún tipo de información personal sin su consentimiento. Usted es quien decide si da a conocer sus datos, por ejemplo, para registrarse o para participar en una encuesta, o similares. Sus datos personales son utilizados, entre otros, para contestar a su consulta, gestionar su pedido o concederle acceso a información u ofertas especiales. También puede resultar razonable que guardemos sus datos personales para el mantenimiento de la relación con nuestros clientes, como por ejemplo para comunicárselos a la empresa del país que usted ha indicado en el formulario de consulta.

Las direcciones IP quedan guardadas durante un máximo de 14 días. Esto se realiza por motivos de seguridad de los datos, para garantizar la estabilidad y la seguridad del funcionamiento de nuestro sistema.

Obviamente respetamos que usted no desee transmitirnos sus datos personales para el mantenimiento de las relaciones con nuestros clientes, especialmente para el marketing directo o analíticas de mercado. Lo que no haremos será vender sus datos a terceros.

Cuando introduce sus datos en formularios, lo hace de manera voluntaria. La aceptación de la recopilación, registro y procesamiento de sus datos es revocable. La revocación no afecta a la legalidad del procesamiento de los datos hasta el momento de la revocación.

Newsletter

Utilizamos los datos personales recopilados dentro del marco de su inscripción en nuestro newsletter, en particular las áreas de interés indicadas, para enviarle ofertas de productos y servicios personalizadas. Al indicarnos su nombre, usted nos permite dirigirnos a usted personalmente y simplificar la gestión de sus datos. Los datos sobre su dirección, especialmente el código postal, nos permiten hacerle ofertas específicas para su región.

Además, otro de nuestros intereses, es mejorar continuamente nuestra oferta. Para ello realizamos una evaluación de la newsletter que enviamos, p.e. si la dirección de e-mail es realmente accesible, qué newsletters son abiertas, qué enlaces dentro de la newsletter son activados y si se ha generado una respuesta (automática), mensaje de error, etc.

Los datos son recopilados y procesados exclusivamente por Lenze y empresas del Grupo Lenze. Los datos no son transmitidos a otras empresas externas..

Antes de utilizar el servicio de newsletter, usted da su consentimiento para el uso de su dirección de correo electrónico y demás datos que se le solicitan. Estos datos se utilizan para el fin de recomendarle productos y servicios individualizados y para mejorar continuamente el servicio de newsletter.

La revocación de los consentimientos dados (uso de la dirección de correo electrónico, uso de los datos personales) es posible en cualquier momento. Sin embargo, la revocación no influye sobre la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la revocación. Le rogamos que utilice para ello la página para darse de baja. También encontrará las instrucciones para darse de baja al pie de cada newsletter.

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del artículo 6 apartado 1 a) del RGPD.

Recopilación y uso de datos personales durante el proceso de selección

Sus datos se recopilarán y procesarán únicamente para cubrir las vacantes dentro del Grupo Lenze. En este sentido, la responsable de la recogida de datos en caso de la candidatura para un puesto concreto, es la sociedad ofertante citada cuyos datos de dirección aparecen en la licitación.
Si ha presentado la solicitud para un puesto concreto publicado por el Grupo Lenze se realizará la transferencia de sus datos al responsable de personal correspondiente.
Podrá cancelar esta autorización en cualquier momento con efecto futuro a través de un correo electrónico dirigido a la persona de contacto responsable de la solicitud.
Si se trata de una solicitud por iniciativa propia se realizará una transmisión de datos automática al responsable de personal más adecuado en cada caso conforme a la cualificación del solicitante. El uso de los datos estará sujeto en todo caso a la evaluación por parte del responsable de su potencial de trabajo.

Este tratamiento de los datos se realizará, en tal caso, se acuerdo con el artículo 6 apartado 1 a) y b) del RGPD.

Borrado de datos

Dentro del proceso de solicitud quedará garantizado que, una vez terminada la vinculación de uso para la que recopilamos sus datos, éstos sean borrados de nuestros sistemas. Básicamente existen rutinas que aseguran el borrado de datos una vez terminada la vinculación o transcurrido el plazo de conservación previsto a tal fin.
Sus datos como solicitante se borrarán en todo caso transcurridos 6 meses desde la notificación negativa.
En caso de que su perfil sea interesante para nosotros, nos gustaría conservarlo en nuestro archivo de candidatos, para lo que nos pondremos en contacto con usted para obtener autorización.

Sus derechos

Usted tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Asimismo tiene derecho a que sus datos sean borrados, bloqueados en caso de incompatibilidad o a que sean corregidos si contienen errores. Para ello puede enviar un correo electrónico al responsable del proceso de solicitud.

Piwik Analytics

Nuestra página web utiliza el servicio de análisis de páginas web Piwik para analizar la intensidad de uso de la página y así poder mejorar nuestra oferta constantemente. Para ello, Piwik guarda cookies (archivos de texto) en su ordenador, con ayuda del navegador. La información sobre el uso obtenida a través de la evaluación de estas cookies es transmitida a Piwik para realizar las analíticas correspondientes. Antes de guardar la información, se borra parte de la dirección IP para mantener el anonimato del visitante. La información sobre el uso de la página web no es transmitida a terceros.

El procesamiento de los datos se realiza sobre la base del capítulo 15 de la ley alemana de medios telemáticos y el artículo 6 apartado 1 f) del RGPD, con el fin de optimizar la oferta de nuestra página Web. Existen principalmente intereses legales y económicos por parte de Lenze para dicha optimización de la oferta y el uso de la página Web, también por motivos publicitarios. Para ello es necesario el uso de cookies.

Existen dos posibilidades para evitar que los datos de su visita sean guardados y evaluados:

Adaptar la configuración del navegador

Usted puede evitar el uso de cookies configurando de manera correspondiente el software de su navegador. Sin embargo, en tal caso podría ocurrir que no le sea posible utilizar todas las funciones de esta página web.

Rechazar el registro por parte de Piwik

Usted puede rechazar el registro por parte de Piwik a través de la opción "Opt out". En tal caso, su navegador guardará una cookie "Opt out" que impide el registro de datos de la sesión por parte de Piwik en ese momento. Si usted borra las cookies de su navegador, también será borrado el cookie "Opt out" por lo que deberá activarlo nuevamente al visitar la página la próxima vez.

Piwik opt-out status

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis Web de Google Inc. ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por los cookies sobre el uso de la oferta online por parte de los usuarios es transmitida generalmente a un servidor de Google en USA, donde es almacenada. Google utilizará esta información por encargo nuestro, para evaluar el uso de nuestra oferta online por los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades dentro de nuestra oferta online y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y del uso de Internet. En este proceso pueden crearse perfiles de usuario con seudónimos en base a los datos de usuarios.

Esta página Web utiliza los informes de Google Analytics para establecer características demográficas en las que se utilizan datos de publicidad de Google relativa a los intereses, así como datos de visitas de ofertantes externos (p.e. edad, género e intereses). Estos datos no se pueden relacionar con personas específicas y pueden ser desactivados en cualquier momento mediante la configuración de la publicidad.

Sólo utilizamos Google Analytics con anonimización de la dirección IP. Esto significa que la dirección de IP de los usuarios se abrevia dentro de los estados miembro de la Unión Europea o en otros estados firmantes de acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. donde también será abreviada. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no es unida por Google a otros datos.

El procesamiento de los datos se realiza sobre la base del capítulo 15 de la ley alemana de medios telemáticos y el artículo 6 apartado 1 f) del RGPD, con el fin de optimizar la oferta de nuestra página Web. Existen principalmente intereses legales y económicos por parte de Lenze, para dicha optimización de la oferta y el uso de la página Web, también por motivos publicitarios. Para ello es necesario el uso de cookies.

Rechazar el registro de datos por Google Analytics

Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de Cookies mediante la configuración del software de su navegador. Además, pueden impedir el registro de los datos generados por la cookie, referidos al uso de la oferta online, así como el tratamiento de estos datos por Google descargando e instalando el plug-in para el navegador, disponible en este enlace.

Encontrará más información sobre el uso de datos para fines publicitarios por parte de Google, así como opciones de configuración y revocación en las siguientes páginas de Google: "Uso de datos por parte de Google al utilizar páginas Web o Apps de nuestros socios", "Uso de datos para fines publicitarios", "Gestionar la información utilizada por Google para mostrarle publicidad" und "Determine usted mismo qué publicidad le será mostrada por Google".

Google Tag Manager

En esta página Web se utiliza el Google Tag Manager. Con el Google Tag Manager es posible gestionar etiquetas de una página web a través de una interfaz de usuario. La herramienta Tag Manager (la que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no registra datos personales. La herramienta activa otras etiquetas que, en algunos casos, podrían registrar datos personales. El Google Tag Manager no accede a esos datos. Si se realiza una desactivación a nivel dominio o cookie, esta será aplicable a todas las etiquetas de seguimiento que sean implementadas mediante el Google Tag Manager.

Utilización de redes de entrega de contenidos (CDN)

Los archivos de descarga de las áreas de Application Knowledge Base y documentación técnica de lenze.com son almacenados por la empresa Amazon Web Services Inc. (AWS), P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, en el centro de cálculo de Fráncfort del Meno y ofrecidos desde ahí a todo el mundo. Sobre el modo y la extensión de la información que recopila, procesa o utiliza AWS para el uso de la oferta de descarga, Lenze no tiene ninguna influencia. Tiene más información en la política de privacidad de AWS.

Puesta a disposición de datos CAD 2D/3D

Los datos CAD dentro del ámbito del EASY Product Finder en lenze.com son almacenados en un centro de datos alemán y puestos a disposición mundialmente por la empresa KiM GmbH, Tritschlerstrasse 1, D-66606 St. Wendel.

Para cada archivo generado y cargado (p.e. CAD, PDF, imágenes pinceladas), así como para cada proceso de inserción directa en sistemas CAD (CADClick® "Click2CAD") Lenze almacena un conjunto de datos en una base de datos de estadística del servidor. Estos datos estadísticos son comprimidos y utilizados de forma anonimizada para la optimización del servicio CAD.

Link2Lenze

Link2Lenze es una plataforma online con la que puede conseguir información completa sobre soluciones, noticias y eventos de Lenze como usuario.

Si se registra en Link2Lenze y crea un perfil, algo muy fácil y cómodo al iniciar sesión en su cuenta de LinkedIn, tendrá acceso a información empresarial detallada de Lenze. Después de iniciar sesión con su cuenta de LinkedIn, se le mostrará en LinkedIn aquella información personal que desea compartir con otros. Con las opciones de perfil de LinkedIn en www.linkedin.com, puede controlar directamente los datos que comparte con los demás.

Para poder ofrecerle información personalizada sobre contenidos realmente importantes para usted, registramos los clics en nuestra plataforma Link2Lenze. Para ello, también procesamos la frecuencia con la que nos visita y los contenidos que ve. Esta información también se utiliza para seguir mejorando la plataforma Link2Lenze y el contenido informativo para nuestro grupo objetivo.

Todos los contenidos, como noticias, soluciones y eventos, se pueden compartir con sus contactos y amigos. Si desea compartir un contenido, la dirección de Internet pertinente sobre el contenido de Link2Lenze es notificada de que la información se ha compartido. Si el destinatario del vínculo también crea un perfil de Link2Lenze, usted recibe una gratificación. Solo podemos informarle de que un contenido se ha compartido correctamente; sin embargo, no podemos vincular la gratificación con un nuevo usuario determinado. Esta información se utiliza para seguir mejorando la plataforma de Link2Lenze.

Según la información que nos facilite a través de LinkedIn y de la plataforma Link2Lenze, podemos contactarle. Lenze SE es una empresa internacional y nos gustaría facilitarle el contacto con una sociedad comercial de Lenze que tenga cerca. Para ello, cargamos la información recopilada en Link2Lenze, incluidos los datos de contacto e intereses, en nuestro sistema de Customer Relations Management (CRM) que se ocupa de todas las unidades jurídicas del Grupo Lenze. El comercial responsable de su región puede acceder a esta información en nuestro sistema de CRM y contactarle. También puede seguir a nuestros comerciales en LinkedIn.

La base legal de este procesamiento de datos es el artículo 6 apartado 1 a) de la ley alemana sobre la protección de datos.

Baja de Link2Lenze: Revocación de su permiso

Si decidiera darse de baja en Link2Lenze, envíenos un mensaje a link2lenze@lenze.com, indicando su nombre tal como aparece en el perfil de LinkedIn, y notifíquenos que desea darse de baja de Link2Lenze. Necesitamos esta información para poder identificar su perfil de LinkedIn. A continuación, eliminaremos toda la información personal vinculada a su perfil de Link2Lenze, y se lo confirmaremos por e-mail. Lenze SE puede mantener información anónima como, p. ej., estadística de uso, que no se pueda relacionar con usted.

En cualquier momento puede volver a Link2Lenze. Le indicamos que, al regresar al Link2Lenze, se creará un perfil totalmente nuevo que no se puede vincular a su anterior perfil.

También puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales de nuestro sistema de Customer Relations Management (CRM). Para ello, diríjase a nuestro encarado de protección de datos (consulte los datos de contacto al final de la página).

Utilización de la tienda online

Petición de presupuesto y desarrollo del pedido

La información personal que usted proporciona al realizar una petición de presupuesto o un pedido, es guardada y utilizada por Lenze solamente dentro de la empresa y empresas asociadas, así como empresas implicadas en el procesamiento de pedidos, con el fin de la ejecución y procesamiento de pedidos, incluyendo el pago. No comunicaremos sus datos a terceros sin su autorización expresa, y sobre todo no para fines publicitarios. Para el procesamiento de pedidos trabajamos con diversas empresas que, por ejemplo, se encargan de los pagos y la logística. Por ello nos hacemos cargo de que nuestros socios también cumplan con las disposiciones relativas a la protección de datos.

La base legal de este procesamiento de datos es el artículo 6 apartado 1 a) y b) del RGPD.

Seguridad

Lenze ha tomado medidas para proteger sus datos personales contra la pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y acceso no autorizado o su publicación no autorizada.

Niños y protección de menores de edad

Los menores de 18 años no deberían transmitirnos datos personales sin la autorización de sus padres o tutores. No solicitamos datos personales de niños y jóvenes. No guardamos este tipo de información a sabiendas, ni se la transmitimos a terceros.

Preguntas, información y observaciones sobre la protección de datos

Conforme a la evolución de Internet, iremos adaptando también nuestra política de privacidad. Daremos a conocer las modificaciones con tiempo en esta página. Por tanto, debería visitar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre el estado actual de la política de privacidad.

Si tiene preguntas, p. ej. relativas al procesamiento de sus datos personales, propuestas o comentarios sobre el tema de protección de datos, diríjase al responsable de protección de datos de Lenze SE en Alemania:

Lenze SE
Responsable de la privacidad de datos
Postbox 101352, D-31763 Hamelín (Alemania)
Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen (Alemania)
+49 5154 82-0
+49 5154 82-2800
dataprivacy@lenze.com

Usted tiene el derecho de consultar en cualquier momento, si tenemos almacenados datos personales suyos y de qué datos se trata.

Si se están tratando datos personales suyos, usted será considerado como interesado en el sentido de la RGPD y tendrá los siguientes derechos frente al responsable:

Derecho de información: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, los fines del tratamiento y duración, las categorías de datos que se ven afectadas, y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se están poniendo a disposición dichos datos.

Derecho de rectificación, ampliación y restricción: El interesado tendrá el derecho de solicitar la rectificación o ampliación de los datos incorrectos o incompletos. Especialmente en relación con las obligaciones legales de almacenamiento de datos, usted tiene el derechos de restringir el tratamiento.

Derechos de supresión: Sobre todo en el caso de revocación de la aceptación, el interesado tiene el derecho exigir la supresión de los datos personales que le conciernan.

Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tiene el derecho de solicitar el envío y recepción de los datos personales que le incumban en un formato de lectura mecánica.

Derecho de oposición, revocación y protesta: El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales y revocar una aceptación otorgada. Tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad supervisora.

Último cambio: 05/2018